技术服务工程师
> 职位描述
- 负责产品的实施,能够独立完成产品的配置、测试、培训、辅导及问题的跟进处理;
- 在项目实施和运维过程中,根据客户需求完成产品的应用配置、满足客户需求的产品实施方案、有效协调和解决项目实施和运维过程中出现的技术问题,确保项目实施按时完成;
- 能够独立完成项目计划、需求文档、产品使用文档、验收文档等编制工作;
- 能够协调处理客户、公司内部及其它相关干系人的问题,顺利完成项目验收;
- 能够负责项目整体实施进度、实施质量的控制和把握,并及时向上汇报;
- 总结实施维护技术经验,不断学习,提高自身的技术水平和综合素质,并带动团队整体技术的提升;
> 任职要求
- 专科及以上学历,计算机、信息化、财务、人力资源、物流管理等相关专业优先录取;
- 熟悉ERP理论和项目管理知识;
- 工作积极主动,具有高度责任感,具备良好的抗压能力;
- 良好的文档编写能力、良好的沟通能力、较强的团队协作能力;
- 必须能够适应长期外地出差;